Bestellungen

Druckdaten

  • Wo kann ich meine individuelle Verpackung gestalten?

    Zunächst musst du auf den Button "Produkte" klicken. Hier kannst du eine passende Verpackungsform aussuchen.
    Danach kann man die Stückzahl, Größe, Farbe und die Veredelung anpassen.

    Wenn du dann auf den "Jetzt personalisieren" Button drückst, wirst du zum Smart Editor weitergeleitet.
    Hier kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen und Bilder einfügen.

    TIPP: Unter "Anleitungen" findest du weitere Infos zur Verwendung des Smart Editors.

  • Werden meine Druckdaten bei der ALBFACTORY24 gespeichert?

    Ja, wir speichern dein Layout, damit du es ganz einfach nachbestellen kannst.

  • Ist der Druck farbverbindlich?

    Bildschirmfarben unterscheiden sich von Druckfarben, daher kann es zu Abweichungen kommen, die je nach Bildschirmeinstellung variieren.

  • Wie hoch muss die Auflösung meiner Bilddatei sein?

    Du solltest deine Bilder immer in bestmöglichster Auflösung hochladen. Unter 300 dpi können wir leider nicht die beste Druckqualität garantieren.
    Beim Hochladen deiner Datei wirst du allerdings darauf hingewiesenen, dass deine Daten nicht den entsprechenden Anforderungen genügen.

  • Gibt es vorgefertigte Designs?

    Nein, wir bieten leider derzeit keine vorgefertigten Designs für deine Boxen an.
    Du kannst jedoch im Editor eine Reihe von Cliparts wie Herzen, Kleeblätter etc. auswählen und sogar farblich anpassen.

Editor

  • Wo ist der Editor?

    Zu diesem kommst du nachdem du dein Produkt ausgewählt hast und auf "Jetzt personalisieren" klickst.
    Danach wirst du automatisch in den Smart Editor weitergeleitet.

Zahlung & Versand

  • Ich habe einen Gutschein. Wo trage ich meinen Rabattcode ein?

    Deinen Rabattcode kannst du im Warenkorb, vor der Bezahlung eintragen. Hier gibt es ein Extra Feld, indem du den Code eingeben kannst.

  • Welche Bezahlungsarten bietet die ALBFACTORY24?

    Aktuell bieten wir PayPal und PayPal-Express an.

  • Wie lange beträgt die Lieferzeit?

    Die Lieferzeit richtet sich nach den von dir bestellten Stückzahlen und unserem Auftragsvolumen.
    Sie beträgt in der Regel 5-10 Werktage bei maximal 500 bestellten Boxen. 
    Bei über 500 brauchen wir für deinen Auftrag etwa 10 bis 20 Tage. 

    Bitte beachte dabei, dass es zu Lieferverzögerungen durch unsere Versandpartner kommen kann, die wir nicht beeinflussen können. 
    Außerdem solltest du bei Bestellungen per Vorkasse noch einmal ein paar Tage dazu rechnen, da wir erst dann mit der Produktion beginnen, wenn wir den Geldeingang festgestellt haben. 

    Zu besonderen Anlässen wie Muttertag, Ostern oder Weihnachten geben wir gesonderte Lieferzeiten uns Stichtage bekannt,
    auf die du achten solltest, wenn du deine Box noch rechtzeitig in den Händen halten möchtest.

  • Gibt es Expressversand?

    Nein, derzeit bieten wir keinen Expressversand an.

  • Ist ein Versand ins Ausland möglich?

    Solltest du nicht in Deutschland wohnen, kannst du uns eine Anfrage unter service@albfactory24.de zukommen lassen.